Costumer service

Hoe kan ik betalen?

We accepteren Ideal, Paypal, Creditcard en Klarna betalingen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn order krijg?

We werken samen met Post NL. De verwachte levertijd is maximaal 2 werkdagen na bestelling. De gepersonaliseerde sjaaltjes hebben een langere verzendtijd van 3 werkdagen. Zo snel mogelijk nadat je bestelling is ontvangen, ontvang je een e-mail ter bevestiging dat we ermee aan de slag zijn. Zodra we je bestelling verzenden, krijg je per e-mail een track & trace-code toegestuurd. Over het algemeen kun je je bestelling binnen 2  werkdagen na ontvangst van de orderbevestiging verwachten. 

Indien je jouw item wilt retourneren of ruilen voor een andere kleur of soort mail ons op info@hazeandmore.nl
 


De items die je wilt retourneren vallen onder jouw eigen  verantwoordelijkheid totdat wij ze hebben ontvangen. Wij vragen je vriendelijk de items zorgvuldig te verpakken om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
Wij brengen €3.95 retourkosten in rekening welke worden afgetrokken van het totale terug te betalen bedrag.